Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com sua assinatura da AprovAi, pode solicitar reembolso integral em até 30 dias a partir da data da compra.

Como solicitar

O processamento de pagamentos e reembolsos é realizado pela Paddle.com, nossa Comerciante Registrada (Merchant of Record). Para solicitar um reembolso:

1. Acesse paddle.net e localize sua compra com o e-mail utilizado no pagamento; ou
2. Envie um e-mail para aprovai.edital@gmail.com com o assunto "Solicitação de Reembolso", incluindo o e-mail da conta e a data da compra.

Encaminharemos sua solicitação à Paddle, que processará o reembolso pelo mesmo método de pagamento original. O prazo para crédito depende do emissor do cartão ou meio de pagamento utilizado.

Após o período de garantia

Após 30 dias, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento para evitar cobranças futuras. Cancelamentos não geram reembolsos automáticos do período já pago, mas você manterá o acesso até o fim do ciclo vigente.

Termos completos

Esta política complementa a Política de Reembolso da Paddle, que rege todos os aspectos operacionais do processo.

Contato

Dúvidas? Fale conosco em aprovai.edital@gmail.com.